En el mundo del eCommerce… nadie quiere perderse la fiesta, todos parecen estar dentro: marcas pequeñas, grandes grupos, startups, distribuidores tradicionales, fabricantes… pero, ¿cuántos están ganando de verdad? El crecimiento del canal digital es innegable, pero los datos muestran una realidad menos glamurosa: muchos venden, pocos ganan.
El FOMO (Fear of Missing Out) hace que muchas marcas acudan a la fiesta del ecommerce por puro temor a perderse la fiesta
El dato que duele
En España, el peso del ecommerce sobre la facturación total de las empresas representa el 20% de la facturación total. Y ese porcentaje se concentra principalmente en grandes empresas. Las pymes, que conforman la mayor parte del tejido empresarial del país, apenas alcanzan un 7-12% de facturación digital.
Y ahora la pregunta incómoda…
¿Tu empresa está por encima de la media o forma parte de ese amplio porcentaje que apenas rasca ventas online?
y lo más importante: ¿es rentable tu canal eCommerce? ¿O estás trabajando (gratis) para Amazon, cediéndole el margen, los datos y la relación con tu cliente final?.
Desde ezimpl ayudamos a marcas a vender online y a menudo nos encontramos responsables de ecommerce, que sacan pecho a la hora de mostrar las cifras de venta, pero que salen corriendo cuando les enseñan lo que queda dentro del cajón: la rentabilidad real… y es que llevar un buen control de la rentabilidad de los diferentes canales online como Amazon es clave y requiere de método y dedicación; ejemplo:¿Por qué amazon me cobró este cargo este mes? no sólo entender el motivo, sino reclamarlo si procede y asegurar que tu cuenta de resultados no tenga fugas donde se escapen los euros de forma recurrente.
La falta de método y dedicación en el canal ecommerce, a menudo lleva a responsables de negocio online a encontrarse en situaciones de caos
No se trata solo de estar, sino de ganar. No basta con tener presencia online. La verdadera diferencia está en cómo usas ese canal:
- ¿Estás diversificando tu presencia online, con una estrategia definida que combine tu propio ecommerce con Marketplaces clave como Amazon o Mercado Libre en Latam?
- ¿Tienes un procedimiento para controlar la rentabilidad y los KPIS claves del canal online mes a mes?
- ¿Tienes una estrategia de pricing, de anunciós y promocional planificada, con Kpis claros y alineada con tu canal tradicional?
En Ezimpl ayudamos a marcas de todos los sectores a impulsar su crecimiento rentable en canales digitales, combinando una consultoría estratégica 360º con un servicio integral de gestión operativa. Acompañamos a cada cliente en la definición de su mejor estrategia online y ejecutamos toda la operativa para asegurar resultados tangibles y sostenibles.
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